Защита прав потребителей симферополь горячая линия

Содержание:

В Крыму до 26 марта работает «горячая линия» Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В Крыму до 26 марта работает «горячая линия» Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Крымское управление Роспотребнадзора организовало работу «горячей линии», приуроченной ко Всемирному дню прав потребителей. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.

До 26 марта с 10:00 до 16:00 специалисты консультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет, и защиты своих прав в различных жизненных ситуациях по телефону +7 (978) 91-91-124.

Консультации также можно получить на приеме в отделе защиты прав потребителей Роспотребнадзора по адресу: Симферополь, ул. Набережная, 67, каждый понедельник и четверг до 26 марта с 10:00 до 16:00 (перерыв — с 13:00 до 13:45).

Горячие линии Крыма (телефоны, адреса, режимы работы)

Горячая линия АКСЕНОВА главы Республики Крым:

0 800-505-525 — По вопросам банковской деятельности
(0652) 55-55-00 — По общим вопросам
+7(978)000-00-00 — МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
Крым, г. Симферополь просп. Кирова, 13

Министерство финансов Республики Крым:

(0652) 27-22-70 — По вопросам банковской деятельности
(0652) 25-93-55 — По общим вопросам

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 4.

Министерство экономического развития и торговли Республики Крым:

(0652) 54-43-82 — По вопросам ценовой политики на потребительском рынке
(0652) 27-10-79 — По вопросам защиты прав потребителей в Республике Крым
(0652) 54-43-33 — По вопросам торговли и бытовых услуг
(0652) 60-03-75 — По вопросам развития предпринимательства

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
Республика Крым, г. Симферополь, просп. Кирова, 13

Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым:

(0652) 27-52-32 — Приемная
(0652) 60-12-54 — По вопросам в сфере высшего образования
(0652) 27-40-01 — По вопросам в сфере общего среднего образования

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница) Перерыв с 13:00 до 14:00
Республика Крым, г. Симферополь, пер. Совнаркомовский, 3

Министерство аграрной политики и продовольствия Республики Крым:

(0652) 25-01-36 — Приемная
(0652) 27-88-85 — Факс приемной

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
АР Крым, 95034, г. Симферополь, ул. Киевская, 81

Министерство внутренних дел Республики Крым:

(0652) 556-821 — Служба собственной безопасности
(0652) 556-044 — Телефон дежурной части
(0652) 556-539 — Телефон приемной граждан
(0652) 556-554 — Телефон доверия МВД по Республике Крым

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
295034, г.Симферополь, пр-т.Кирова, 62 — Общественная приемная МВД по Республике Крым
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Б. Хмельницкого, 4.

Министерство здравоохранения Республики Крым:

(0652) 544-491, 544-684, — Для обращений
(0652) 27-26-24, +7 978 00 00 702 — «Горячая линия» Министерства с 9:00 до 17:00 (понедельник — пятница)
(0652) 27-24-58, + 7 978 912 74 74 — «Горячая линия» (по вопросам лекарственного обеспечения) с 9:00 до 18:00 (по будням)
(0652) 534-012 — «Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма (по будням)

Ознакомьтесь так же:  Клевета ст Ук рф

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13

Министерство социальной политики Республики Крым:

(0652) 25-11-23 — По вопросам соблюдения пенсионного законодательства
(0652) 54-75-58 — По вопросам предоставления льгот
(0652) 60-02-36 — По вопросам социального обслуживания
(0652) 25-99-75 — По вопросам предоставления денежных выплат и субсидий

с 9:00 до 18:00 перерыв с 13:00 до 14:00 (понедельник — пятница)
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крылова, 7.

Министерство топлива и энергетики Республики Крым:

(0652) 25-21-18 — Горячая линия
(0652) 543-909, 543-908 — Телефоны министерства

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 1-А

Министерство промышленной политики Республики Крым:

(0652) 54-42-79 — Горячая линия
(0652) 544-522; Факс: (0652) 544-416 — Телефоны министерства

с 9:00 до 18:00 (понедельник — пятница)
295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр-т. Кирова, 13

Министерство по информации и массовым коммуникациям Крыма:

(0652) 27-56-55 — Горячая линия
(0652) 707 670, факс: (0652) 707 920. — Телефоны приемной министерства

с 9:00 до 18:00 перерыв с 13:00 до 14:00 (понедельник — пятница)
Республика Крым, 295005, г. Симферополь, пр. Кирова

Горячая линия Защиты прав потребителей

Телефон горячей линии Защиты прав потребителей

Горячая линия Защиты прав потребителя доступна гражданам по телефону 8 800 100 00 04. Горячая линия работает каждый день с 10:00 до 17:00. Перерыв в работе с 12:00 до 12:45. Время считается по Москве.

Бесплатная горячая линия Защиты прав потребителей

Звонки по телефону горячей линии 8 800 бесплатны для всех регионов Российской Федерации. Оплачиваются только звонки по некоторым региональным номерам и по номеру для звоков из Москвы.

Горячая линия для жителей Москвы

Для звонков на горячую линию Защиты прав потребителя Роспотребнадзора из Москвы доступен отдельный номер: +7 499 973 26 90. Звонки по этому номеру оплачиваются в соответствии с тарифами мобильного оператора звонящего абонента.

Добавочные номера для обращения в регионах

Получить консультацию или информацию, по тем или иным вопросам, можно позвонив по телефонам территориальных органов Роспотребнадзора. Просмотреть список и контактные данные территориальных органов можно по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Также можно воспользоваться номерами консультационных центров по защите прав потребителей ФБУЗ «Центров гигиены и эпидемиологии», которые расположены в регионах России. Контактные данные центров доступны по ссылке: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/consultation.

Что можно выяснить по телефону?

По телефонам горячей линии можно задавать вопросы касательно законодательных основ, работы системы Защиты прав потребителя, получить консультацию или оставить жалобу о нарушении ваших прав в качестве потребителя товаров и услуг.

Поставщики товаров и услуг могут воспользоваться горячей линией для того, чтобы уточнить все требования и стандарты, которым должна соответствовать их деятельность.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не оказывает содействие провинившимся поставщикам товаров и услуг в ситуациях, когда они хотят замять конфликт с потребителем. Также операторы консультационного центра не предоставляют информацию о том, как можно продать некондиционный товар. Обращение с такой просьбой грозит дальнейшим разбирательством, в том числе и в судебном порядке. Так как продажа некондиционного, просроченного товара является прямым нарушением прав потребителей и законов Российской Федерации, так как несет опасность для жизни ее граждан.

Ознакомьтесь так же:  Образец заявления анкета на получение кредитного продукта

Другие способы связи

Большую часть информации об организации по защите прав потребителей можно узнать на официальном портале: http://rospotrebnadzor.ru. Также можно написать операторам консультационно-информационного центра на адрес электронной почты [email protected]

Кроме того, потребитель может оставить обращение для горячей линии защиты прав потребителя через электронную форму на сайте Роспотребнадзора: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php. Обращение обязательно будет принято и обработано, а ответ направлен по указанному потребителем контактному почтовому адресу. Обязательно указывайте реальные контактные данные. Анонимные обращения не рассматриваются службой поддержки.

Компетентность операторов

Информационно-консультационный центр горячей линии защиты прав потребителей Роспотребнадзора принимает на работу только высококвалифицированных операторов. Они должны обладать тактом, умением действовать в напряженной ситуации, говорить спокойно даже под напором негативных эмоций оппонента. Операторы умеют подать самую сложную информацию простым языком и разъяснить потребителю все стороны конфликта, направить к действию, объяснить важность обращений о некачественной продукции или услугах.

Защита прав потребителей симферополь горячая линия

Куда обращаться потребителю в случае нарушения его прав
(по законодательству РФ)



Телефон «горячей линии» Объединения потребителей России

Председатель Совета Крымского регионального отделения «Объединения потребителей России» Олег Семенович Егоров проводит личный прием граждан. Подробнее.

Общество защиты прав потребителей в Казани

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

Ознакомьтесь так же:  Нотариус шабалина каменск-уральский

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Защита прав потребителей в Республике Крым

Каталог организаций по защите прав потребителей

Защита прав потребителей органами государственного надзора

Защита прав потребителей правозащитными общественными организациями

Другие материалы:

ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.

Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.

Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

О защите прав потребителей

Страница создана: 01.12.2015 | 00:00

Страница изменена: 16.05.2017 | 12:22

© Copyright 2011-2017. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям. Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.

Защита прав потребителей симферополь горячая линия

1.Горячая линия от граждан о предполагаемых наркопреступлениях. В Крыму создана горячая линия для получения сообщений от граждан о предполагаемых наркопреступлениях. Об этом сообщила пресс-служба Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Республике Крым. В частности, по телефону можно сообщить о хранении и сбыте различных запрещенных веществ, содержании наркопритона или культивировании наркосодержащих растений. Кроме того, любой гражданин имеет право высказать жалобу на действия или бездействие сотрудников. Телефон доверия (0652) 51-82-88. Звонки и заявления граждан принимаются круглосуточно и во все дни недели.

2. В правительстве Крыма начала работу телефонная «горячая линия», – сообщает пресс-служба Совета министров республики. Для решения проблемных ситуаций в оперативном порядке жители полуострова могут обращаться по телефону 0800505525 .

Вопросы, связанные с выплатами по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, можно задать по телефонам в Симферополе (0652) 24-85-53 , тел/факс: (0652) 60-01-18, или по электронной почте [email protected]

3.Министерство финансов Республики Крым

  • По общим вопросам: (0652) 25-93-55.
  • По вопросам банковской деятельности: (0652) 27-22-70.
  • Фонд защиты вкладчиков: (080) 0-50-77-44 .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *