Судебная защита прав потребителей компенсация морального вреда

Содержание:

Судебная защита прав потребителей компенсация морального вреда

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Статья 15 Закона о защите прав потребителей

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вернуться к оглавлению документа: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции с комментариями

Комментарии к статье 15 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

В случае констатации судом факта нарушения прав потребителя, компенсация морального вреда взыскивается в любом случае

«..При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».

Долевое участие в строительстве

Взыскание компенсации морального вреда с застройщика за нарушение сроков по договору долевого участия

Достаточным условием для удовлетворения иска гражданина — участника долевого строительства о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

( См. подробнее п. 28 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013 года:

Как взыскать компенсацию морального вреда с застройщика за просрочку по договору долевого строительства? (Застройщик нарушил сроки выполнения работ по договору долевого участия в строительстве… Должны ли мы обосновать в суде почему просим взыскать именно такую компенсацию морального вреда а не в меньшем размере?)

Услуги управляющей компании в сфере ЖКХ

Взыскание компенсации морального вреда с управляющей компании. Судебная практика (за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, управляющая компания, помимо возмещения причиненного ущерба (если действием или бездействием УК причинен вред), должна компенсировать и причиненный моральный вред).

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Судебная защита прав потребителей: компенсация морального вреда — Защита прав потребителей

Судебная защита прав потребителей: компенсация морального вреда

Судебная защита прав потребителей: компенсация морального вреда

В соответствии с нормами статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом Закон не определяет моральный вред в сфере взаимоотношений с участием потребителя как отдельное понятие. Правовую трактовку морального ущерба дает Гражданский Кодекс РФ и резолюции в судебной практике. По стандартной классификации неимущественный (моральный) вред – это нравственные либо же физические страдания человека вследствие действий другого лица. В отношении потребителей такой ущерб может возникнуть из-за продажи некачественного товара либо оказания услуг.

Стороны отношений вольны в установлении конкретного, взаимоприемлемого размера компенсации. Если же согласование единой суммы выплат не удалось произвести, то назначается принудительное взыскание судом в случае доказывания обстоятельств дела и обоснования запрашиваемых денежных сумм. Судьи руководствуются тем, что размер морального вреда при нарушении прав потребителей должен соответствовать нормам разумности и объективности.

На практике моральный вред потребителя оценивают, исходя из степени вины исполнителя, продавца, объемов понесенного ущерба, степени вреда для потребителя и дополнительных обстоятельств (ст. 151 ГК РФ). Суд учитывает материальное положение истца и ответчика, место нахождения (проживания) сторон, региональные особенности.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителей.

Так, например, компенсация морального вреда присуждена Решением Железнодорожного районного суда г. Самары по исковому заявлению Управления в Роспотребнадзора по Самарской области в защиту прав потребителя туристских услуг. Истица и ее супруг испытали переживания по поводу неизвестности и неустроенности относительно времени отправления из места отдыха в Дубаи обратно в Самару. В результате задержки рейса молодая семья была вынуждена находиться в аэропорту более 20 часов, при этом печальные события происходили в новогоднюю ночь.

Учитывая, что задержка рейса имела место быть, а услуги по перевозке пассажиров входили в стоимость турпродукта, при задержке вылета туроператор был обязан предоставить клиенту размещение на время ожидания рейса, обеспечить горячим питанием и прохладительными напитками, предоставить возможность позвонить, что предусмотрено п. 99 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82.

Оценивая объяснения истца, фактические обстоятельства дела, суд признал доказанным факт причинения истцу нравственных страданий и присудил компенсировать потребителям моральный вред. Решение вступило в законную силу.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Комментарий к Ст. 15 ЗоЗПП РФ

В соответствии со статьей 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со статьей 151 ГК РФ моральный вред — это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Ознакомьтесь так же:  Полезная модель заявка на полезную модель и ее экспертиза

В настоящее время судебная практика складывается так, что размеры компенсации морального вреда не являются очень большими (по сравнению с размерами компенсаций, принятых в других, экономически развитых, странах). Чаще всего при определении размера компенсации учитываются негативные последствия причинения морального вреда (обострение хронических заболеваний, психологические травмы и т.д.), а также уровень материального благосостояния потребителя, право которого нарушено.

Комментируемая статья 15 Закона О защите прав потребителей не вводит, как это может показаться, обязательности удовлетворения требований о компенсации морального вреда во всех случаях, когда судом признается факт нарушения прав потребителя. В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Это означает, что если потребитель заявляет о том, что испытывал физические или нравственные страдания, то он должен это доказать. Такие обстоятельства, как трата личного времени или уход с работы, не являются подтверждением причинения морального вреда.

С другой стороны, если к моменту вынесения судебного акта все материальные претензии были удовлетворены либо они изначально не были существенными, но при этом имеются доказательства причинения потребителю морального вреда, по ст. 15 ЗоЗПП, этот вред подлежит обязательной компенсации вне зависимости от размера сумм, присуждаемых потребителю.

Компенсация морального вреда потребителю при нарушении его прав

Компенсация морального вреда потребителю в случае нарушения его прав

Понятие «моральный вред» закреплено в ст. 151 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину нарушением его прав.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда предусмотрена ст. 151 ГК РФ: «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред».

Закон РФ «О защите прав потребителей» – один из первых законодательных актов, в котором предусмотрена возможность взыскания компенсации за причиненный моральный вред. Общие положения о компенсации морального вреда содержатся в ст. 1099 – 1101 ГК РФ. Они предусматривают основания компенсации морального вреда, порядок и способ компенсации.

Существует мнение о том, что компенсация морального вреда производится только в судебном порядке. Эта позиция основывается на закрепленном в законодательстве праве суда определять размер компенсации. По нашему мнению, это не так. Для возникновения права на компенсацию необходимо наличие двух условий: нарушение прав потребителя, предусмотренных законодательством, и наличие вины причинителя вреда в нарушении этих прав.

Существует два способа разрешения конфликтов:

Добровольным может быть и соглашение о размере компенсации морального вреда. Если стороны в добровольном порядке не смогли достичь согласия, то у потребителя возникает право на обращение в суд. В этом случае размер компенсации за причиненный моральный вред будет определяться судом.

Практически каждый иск, предъявляемый на основании Закона о защите прав потребителей, сейчас сопровождается требованием о компенсации морального вреда. Практика применения этой нормы Закона настолько велика, что стала предметом обсуждения на Пленуме Верховного Суда РФ.

Самым сложным на практике является определение размера возмещения морального вреда. На первом этапе суды взыскивали компенсацию в процентном соотношении с размером имущественного ущерба. На недопустимость такого подхода указал Верховный Суд РФ, а впоследствии норма, запрещающая обуславливать размер возмещения за причиненный моральный вред суммой имущественного ущерба, появилась в Законе о защите прав потребителей и в ГК РФ. К сожалению, не существует каких-либо реальных критериев, позволяющих объективно оценить размер компенсации, поэтому судебная практика даже по схожим спорам различна.

Компенсация морального вреда потребителя

В правовом государстве обеспечивается свобода выбора человека.

Если причиняется вред, ущемляются права на жизнь и здоровье гражданина, принимаются меры воздействия.

Статьи Конституции РФ предполагают защиту достоинства каждой отдельной личности.

Но общество не идеально. Взаимоотношения людей могут выйти за рамки прописанных законов.

Знать, что такое моральный вред, и как это понятие трактуется с точки зрения государственного свода правил, необходимо каждому. Подробности о том, какие последствия могут быть от причиненного морального вреда и как начать процедуру разбирательства, пойдет речь в данной статье.

Законодательные акты

Причинение страданий и неудобства противоправными действиями по отношению к окружающим наносят людям моральный вред.

Как можно защитить себя в такой ситуации?

Одни занимаются самодеятельностью и решают вопрос, используя «собственные» методы.

Другие начинают искать справедливость в прокуратуре, правоохранительных органах и судах.

Несовершенство государственной правовой системы не дает стопроцентную гарантию защиты пострадавшим. Бюрократические проволочки, отписки чиновников, необъективная трактовка законов встречаются не только в судебной практике.

Но другого пути по восстановлению прав человека нет. Более того, чем чаще обращаются граждане в судебную защиту, тем юридически грамотнее они становятся.

Знать свои права и реализовывать их на практике дано каждому гражданину. Неимущественные блага, охраняемые законом, указаны в Гражданском кодексе РФ (ст.150, ч.I) и в Конституции (ст.20-23).

К нематериальным благам относятся жизнь, свобода, здоровье, честь, достоинство, неприкосновенность, выбор места проживания и прочее.

Компенсация морального вреда описывается в федеральных законах:

  • «О защите прав потребителей» (ст.15)
  • «О статусе военнослужащих» (ст.18)
  • «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (ст.8)
  • «О рекламе» (ст.38)
  • ТК РФ (ст.237)

Что служит основанием для компенсации морального ущерба

Жизненные обстоятельства могут быть связаны с потерей работы или ухудшением здоровья, смертью близких, ложные сведения, которые порочат деловую репутацию, достоинство и честь гражданина.

Основанием для компенсации служат условия, при которых человек в посягательствах со стороны других чувствует:

  • произвол, незаконные действия (или терпит бездействие)
  • последствия страданий
  • вину лиц, которые наносят вред
  • связь между действиями либо отсутствием действий и моральным вредом

Обязательной компенсации подлежит вред, который наносится здоровью и жизни. Повышенная опасность со стороны третьих лиц может стать причиной наступления прав на компенсацию.

Если пострадали инициаторы источника опасности, то компенсация выплачивается в зависимости от тяжести их вины.

В случае виновности обеих сторон, компенсация соизмерима степенью вины обеих сторон. Отдельно рассматриваются случаи в правоохранительных органах.

В обязательном порядке выплачивается компенсация при следующих обстоятельствах:

  1. неправомерное осуждение
  2. привлечение к уголовной ответственности не по закону
  3. противозаконное заключение под стражу
  4. взятие подписки о невыезде в обход законам
  5. несправедливый арест вследствие административного взыскания
  6. необоснованное направление на исправительные работы
Ознакомьтесь так же:  Приказ министерства здравоохранения и социального развития рф от 26082011

Куда подавать иск

Моральный вред несет психические и физические расстройства пострадавшему.

Негативные последствия противозаконных действий сказываются на отсутствии вести нормальную жизнь.

Эмоциональные и физические потрясения или моральный вред не надо смешивать с посягательством на материальные блага.

В суде доказывать придется, в первую очередь, неправомерность действий ответчика, который нанес моральный вред.

Иск подается в суд общей юрисдикции, т.е. в районный (городской) суд по месту проживания истца или ответчика. К заявлению необходимо приложить квитанцию об уплате госпошлины.

Размер компенсации

Одним из самых дискуссионных вопросов является установление размера выплаты морального ущерба.

Точные цифры определяются в индивидуальном порядке в процессе судебного заседания.

В гражданском праве нет планки минимума, максимума выплат и формул расчетов.

Но есть ряд критериев, которые служат основой при согласовании окончательной цифры.

  • мера вины нарушителя
  • характер причиненной боли
  • тяжесть физическая и нравственная
  • разумность и справедливость выдвигаемых требований истца к ответчику
  • иные возникающие обстоятельства

Физические и моральные страдания – понятия субъективные. Они определяются заявителем. На основании фактов обосновывается мнение и указывается в заявлении о принятии мер к причинителю вреда.

Последнее слово остается за судом. Во внимание принимаются только аргументы и факты. К примеру, во внимание принимаются справки из медицинских учреждений о заболеваниях после ДТП.

Большую роль в определении компенсации играет личность самого потерпевшего. Люди, которые привыкли держать удары судьбы, вряд ли смогут доказать нравственные и душевные страдания.

Судебная практика

В России размер установленной компенсации по выплате морального вреда иногда исчисляется смехотворными цифрами, чего не скажешь о западном правосудии.

Есть достаточно много примеров, когда по одним и тем же вопросам морального ущерба назначаются разные выплаты.

С виновника случая со смертельным исходом могут взыскать и 3000 руб., и 800000 руб.

  1. В республике Хакасия молодой человек зарезал свою подругу. Жизнь девушки была оценена судом в 800000 руб. Именно эту сумму получили родные покойной.
  2. Беременную жену застрелил муж. По решению суда родственникам женщины была определена сумма в 300000 руб.
  3. В одном из уральских регионов за браконьерство была установлена сумма в размере полмиллиона. Точно такой же размер выплаты получили родители солдата, который скончался в армии из-за неуставных отношений
  4. Есть другие решения суда, когда инспектор ГИБДД выплатил компенсацию 3000 руб. за то, что насмерть сбил девушку, находясь за рулем в нетрезвом состоянии

Это были случаи, которые находятся за гранью понимания. Их не так много. Но подобные прецеденты должны привести к установлению более-менее объективных тарифов по возмещению морального вреда.

Прежде чем подавать иск о компенсации вреда, необходимо ознакомиться с критериями размера выплаты.

К степени, характеру и глубине морального ущерба принимается во внимание материальное положение будущего ответчика.

Для того, чтобы поставить точку в вопросе доводить или не доводить дело по возмещению морального ущерба до суда, потребуется консультация опытного юриста.

Как правильно составлять иск о компенсации морального вреда, скачайте образец заявления

Компенсация морального вреда потребителя

В правовом государстве обеспечивается свобода выбора человека.

Если причиняется вред, ущемляются права на жизнь и здоровье гражданина, принимаются меры воздействия.

Статьи Конституции РФ предполагают защиту достоинства каждой отдельной личности.

Но общество не идеально. Взаимоотношения людей могут выйти за рамки прописанных законов.

Знать, что такое моральный вред, и как это понятие трактуется с точки зрения государственного свода правил, необходимо каждому. Подробности о том, какие последствия могут быть от причиненного морального вреда и как начать процедуру разбирательства, пойдет речь в данной статье.

Законодательные акты

Причинение страданий и неудобства противоправными действиями по отношению к окружающим наносят людям моральный вред.

Как можно защитить себя в такой ситуации?

Одни занимаются самодеятельностью и решают вопрос, используя «собственные» методы.

Другие начинают искать справедливость в прокуратуре, правоохранительных органах и судах.

Несовершенство государственной правовой системы не дает стопроцентную гарантию защиты пострадавшим. Бюрократические проволочки, отписки чиновников, необъективная трактовка законов встречаются не только в судебной практике.

Но другого пути по восстановлению прав человека нет. Более того, чем чаще обращаются граждане в судебную защиту, тем юридически грамотнее они становятся.

Знать свои права и реализовывать их на практике дано каждому гражданину. Неимущественные блага, охраняемые законом, указаны в Гражданском кодексе РФ (ст.150, ч.I) и в Конституции (ст.20-23).

К нематериальным благам относятся жизнь, свобода, здоровье, честь, достоинство, неприкосновенность, выбор места проживания и прочее.

Компенсация морального вреда описывается в федеральных законах:

  • «О защите прав потребителей» (ст.15)
  • «О статусе военнослужащих» (ст.18)
  • «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (ст.8)
  • «О рекламе» (ст.38)
  • ТК РФ (ст.237)

Что служит основанием для компенсации морального ущерба

Жизненные обстоятельства могут быть связаны с потерей работы или ухудшением здоровья, смертью близких, ложные сведения, которые порочат деловую репутацию, достоинство и честь гражданина.

Основанием для компенсации служат условия, при которых человек в посягательствах со стороны других чувствует:

  • произвол, незаконные действия (или терпит бездействие)
  • последствия страданий
  • вину лиц, которые наносят вред
  • связь между действиями либо отсутствием действий и моральным вредом

Обязательной компенсации подлежит вред, который наносится здоровью и жизни. Повышенная опасность со стороны третьих лиц может стать причиной наступления прав на компенсацию.

Если пострадали инициаторы источника опасности, то компенсация выплачивается в зависимости от тяжести их вины.

В случае виновности обеих сторон, компенсация соизмерима степенью вины обеих сторон. Отдельно рассматриваются случаи в правоохранительных органах.

В обязательном порядке выплачивается компенсация при следующих обстоятельствах:

  1. неправомерное осуждение
  2. привлечение к уголовной ответственности не по закону
  3. противозаконное заключение под стражу
  4. взятие подписки о невыезде в обход законам
  5. несправедливый арест вследствие административного взыскания
  6. необоснованное направление на исправительные работы

Куда подавать иск

Моральный вред несет психические и физические расстройства пострадавшему.

Негативные последствия противозаконных действий сказываются на отсутствии вести нормальную жизнь.

Эмоциональные и физические потрясения или моральный вред не надо смешивать с посягательством на материальные блага.

В суде доказывать придется, в первую очередь, неправомерность действий ответчика, который нанес моральный вред.

Иск подается в суд общей юрисдикции, т.е. в районный (городской) суд по месту проживания истца или ответчика. К заявлению необходимо приложить квитанцию об уплате госпошлины.

Размер компенсации

Одним из самых дискуссионных вопросов является установление размера выплаты морального ущерба.

Точные цифры определяются в индивидуальном порядке в процессе судебного заседания.

В гражданском праве нет планки минимума, максимума выплат и формул расчетов.

Но есть ряд критериев, которые служат основой при согласовании окончательной цифры.

  • мера вины нарушителя
  • характер причиненной боли
  • тяжесть физическая и нравственная
  • разумность и справедливость выдвигаемых требований истца к ответчику
  • иные возникающие обстоятельства

Физические и моральные страдания – понятия субъективные. Они определяются заявителем. На основании фактов обосновывается мнение и указывается в заявлении о принятии мер к причинителю вреда.

Последнее слово остается за судом. Во внимание принимаются только аргументы и факты. К примеру, во внимание принимаются справки из медицинских учреждений о заболеваниях после ДТП.

Большую роль в определении компенсации играет личность самого потерпевшего. Люди, которые привыкли держать удары судьбы, вряд ли смогут доказать нравственные и душевные страдания.

Судебная практика

В России размер установленной компенсации по выплате морального вреда иногда исчисляется смехотворными цифрами, чего не скажешь о западном правосудии.

Ознакомьтесь так же:  Военная пенсия по инвалидности 2018

Есть достаточно много примеров, когда по одним и тем же вопросам морального ущерба назначаются разные выплаты.

С виновника случая со смертельным исходом могут взыскать и 3000 руб., и 800000 руб.

  1. В республике Хакасия молодой человек зарезал свою подругу. Жизнь девушки была оценена судом в 800000 руб. Именно эту сумму получили родные покойной.
  2. Беременную жену застрелил муж. По решению суда родственникам женщины была определена сумма в 300000 руб.
  3. В одном из уральских регионов за браконьерство была установлена сумма в размере полмиллиона. Точно такой же размер выплаты получили родители солдата, который скончался в армии из-за неуставных отношений
  4. Есть другие решения суда, когда инспектор ГИБДД выплатил компенсацию 3000 руб. за то, что насмерть сбил девушку, находясь за рулем в нетрезвом состоянии

Это были случаи, которые находятся за гранью понимания. Их не так много. Но подобные прецеденты должны привести к установлению более-менее объективных тарифов по возмещению морального вреда.

Прежде чем подавать иск о компенсации вреда, необходимо ознакомиться с критериями размера выплаты.

К степени, характеру и глубине морального ущерба принимается во внимание материальное положение будущего ответчика.

Для того, чтобы поставить точку в вопросе доводить или не доводить дело по возмещению морального ущерба до суда, потребуется консультация опытного юриста.

Как правильно составлять иск о компенсации морального вреда, скачайте образец заявления

Компенсация морального вреда потребителя

В правовом государстве обеспечивается свобода выбора человека.

Если причиняется вред, ущемляются права на жизнь и здоровье гражданина, принимаются меры воздействия.

Статьи Конституции РФ предполагают защиту достоинства каждой отдельной личности.

Но общество не идеально. Взаимоотношения людей могут выйти за рамки прописанных законов.

Знать, что такое моральный вред, и как это понятие трактуется с точки зрения государственного свода правил, необходимо каждому. Подробности о том, какие последствия могут быть от причиненного морального вреда и как начать процедуру разбирательства, пойдет речь в данной статье.

Законодательные акты

Причинение страданий и неудобства противоправными действиями по отношению к окружающим наносят людям моральный вред.

Как можно защитить себя в такой ситуации?

Одни занимаются самодеятельностью и решают вопрос, используя «собственные» методы.

Другие начинают искать справедливость в прокуратуре, правоохранительных органах и судах.

Несовершенство государственной правовой системы не дает стопроцентную гарантию защиты пострадавшим. Бюрократические проволочки, отписки чиновников, необъективная трактовка законов встречаются не только в судебной практике.

Но другого пути по восстановлению прав человека нет. Более того, чем чаще обращаются граждане в судебную защиту, тем юридически грамотнее они становятся.

Знать свои права и реализовывать их на практике дано каждому гражданину. Неимущественные блага, охраняемые законом, указаны в Гражданском кодексе РФ (ст.150, ч.I) и в Конституции (ст.20-23).

К нематериальным благам относятся жизнь, свобода, здоровье, честь, достоинство, неприкосновенность, выбор места проживания и прочее.

Компенсация морального вреда описывается в федеральных законах:

  • «О защите прав потребителей» (ст.15)
  • «О статусе военнослужащих» (ст.18)
  • «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (ст.8)
  • «О рекламе» (ст.38)
  • ТК РФ (ст.237)

Что служит основанием для компенсации морального ущерба

Жизненные обстоятельства могут быть связаны с потерей работы или ухудшением здоровья, смертью близких, ложные сведения, которые порочат деловую репутацию, достоинство и честь гражданина.

Основанием для компенсации служат условия, при которых человек в посягательствах со стороны других чувствует:

  • произвол, незаконные действия (или терпит бездействие)
  • последствия страданий
  • вину лиц, которые наносят вред
  • связь между действиями либо отсутствием действий и моральным вредом

Обязательной компенсации подлежит вред, который наносится здоровью и жизни. Повышенная опасность со стороны третьих лиц может стать причиной наступления прав на компенсацию.

Если пострадали инициаторы источника опасности, то компенсация выплачивается в зависимости от тяжести их вины.

В случае виновности обеих сторон, компенсация соизмерима степенью вины обеих сторон. Отдельно рассматриваются случаи в правоохранительных органах.

В обязательном порядке выплачивается компенсация при следующих обстоятельствах:

  1. неправомерное осуждение
  2. привлечение к уголовной ответственности не по закону
  3. противозаконное заключение под стражу
  4. взятие подписки о невыезде в обход законам
  5. несправедливый арест вследствие административного взыскания
  6. необоснованное направление на исправительные работы

Куда подавать иск

Моральный вред несет психические и физические расстройства пострадавшему.

Негативные последствия противозаконных действий сказываются на отсутствии вести нормальную жизнь.

Эмоциональные и физические потрясения или моральный вред не надо смешивать с посягательством на материальные блага.

В суде доказывать придется, в первую очередь, неправомерность действий ответчика, который нанес моральный вред.

Иск подается в суд общей юрисдикции, т.е. в районный (городской) суд по месту проживания истца или ответчика. К заявлению необходимо приложить квитанцию об уплате госпошлины.

Размер компенсации

Одним из самых дискуссионных вопросов является установление размера выплаты морального ущерба.

Точные цифры определяются в индивидуальном порядке в процессе судебного заседания.

В гражданском праве нет планки минимума, максимума выплат и формул расчетов.

Но есть ряд критериев, которые служат основой при согласовании окончательной цифры.

  • мера вины нарушителя
  • характер причиненной боли
  • тяжесть физическая и нравственная
  • разумность и справедливость выдвигаемых требований истца к ответчику
  • иные возникающие обстоятельства

Физические и моральные страдания – понятия субъективные. Они определяются заявителем. На основании фактов обосновывается мнение и указывается в заявлении о принятии мер к причинителю вреда.

Последнее слово остается за судом. Во внимание принимаются только аргументы и факты. К примеру, во внимание принимаются справки из медицинских учреждений о заболеваниях после ДТП.

Большую роль в определении компенсации играет личность самого потерпевшего. Люди, которые привыкли держать удары судьбы, вряд ли смогут доказать нравственные и душевные страдания.

Судебная практика

В России размер установленной компенсации по выплате морального вреда иногда исчисляется смехотворными цифрами, чего не скажешь о западном правосудии.

Есть достаточно много примеров, когда по одним и тем же вопросам морального ущерба назначаются разные выплаты.

С виновника случая со смертельным исходом могут взыскать и 3000 руб., и 800000 руб.

  1. В республике Хакасия молодой человек зарезал свою подругу. Жизнь девушки была оценена судом в 800000 руб. Именно эту сумму получили родные покойной.
  2. Беременную жену застрелил муж. По решению суда родственникам женщины была определена сумма в 300000 руб.
  3. В одном из уральских регионов за браконьерство была установлена сумма в размере полмиллиона. Точно такой же размер выплаты получили родители солдата, который скончался в армии из-за неуставных отношений
  4. Есть другие решения суда, когда инспектор ГИБДД выплатил компенсацию 3000 руб. за то, что насмерть сбил девушку, находясь за рулем в нетрезвом состоянии

Это были случаи, которые находятся за гранью понимания. Их не так много. Но подобные прецеденты должны привести к установлению более-менее объективных тарифов по возмещению морального вреда.

Прежде чем подавать иск о компенсации вреда, необходимо ознакомиться с критериями размера выплаты.

К степени, характеру и глубине морального ущерба принимается во внимание материальное положение будущего ответчика.

Для того, чтобы поставить точку в вопросе доводить или не доводить дело по возмещению морального ущерба до суда, потребуется консультация опытного юриста.

Как правильно составлять иск о компенсации морального вреда, скачайте образец заявления

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *