Социальная отчетность корпорации это

Социальная отчетность корпорации это

БАХТУРИНА Ю.И.
Кандидат экономических наук, доцент
г. Воронеж, Воронежский государственный университет

Цель формирования социальной отчетности корпораций

Практика формирования корпорациями социальной отчетности постоянно расширяется. Все больше иностранных и отечественных компаний представляют заинтересованным лицам информацию об экономических, социальных и экологических показателях деятельности. Можно с определенной уверенностью говорить о сложившейся практике социального учета и отчетности, а также и о проблемах этого достаточно сложного информационного процесса, обусловленных во многом недостаточным развитием его теоретико-методологических и организационно-методических положений. Среди последних отметим тот факт, что до сих пор отсутствует единство мнений о цели формирования социальной отчетности.

Результаты опросов показывают – большинство респондентов (37% опрошенных) полагают, что банки и компании составляют социальную отчетность, чтобы создать себе благоприятный имидж перед властными и бизнес структурами. 30% респондентов считают, что таким образом организации рекламируют себя. 18% придерживаются мнения, что цель социальной отчетности – информировать общество о своих социальных программах. И 12% полагают, что такая отчетность помогает улучшить отношение персонала к своей компании. Меньшинство респондентов оценило публикацию такой отчетности как попытку утаить истинное положение дел – скрыть экономические трудности, с которыми столкнулась компания, или отвлечь внимание от неблагоприятных последствий своей деятельности для здоровья людей и экологии.[1]

Менеджер по корпоративным программам социального партнерства Бритиш Американ Тобакко Россия Н.Ю. Малашенко считает, что «цель процесса социальной отчетности для представителей компании – узнать и понять точку зрения участников диалога, а в тех случаях, когда это невозможно, выработать совместные решения и предпринять совместные шаги, направленные на выполнение полученных рекомендаций».[2] Похожего мнения придерживается А. Алексеева, которая отмечает, что социальная отчетность предназначена для информирования акционеров, партнеров, клиентов, сотрудников и общества о том, как компания реализует свою социально ответственную стратегию.[3] Обозначение цели социальной отчетности только как удовлетворение информационной потребности заинтересованных лиц вуалирует истинные намерения и ожидания компаний.

Цель социальной отчетности, полагает Д.В.Исаев, состоит в том, чтобы выявить и оценить вклад компаний в устойчивое развитие социально-экономической среды.[4] К.А.Полунин придерживается похожей точки зрения в обозначении цели социальной отчетности и отмечает, что «социальный отчет, выполненный в соответствии с международными стандартами, предназначен для отражения взвешенной и ответственной социальной политики».[5] Однако цель выявить вклад корпорации в устойчивое развитие может быть определена в отношении социальной отчетности определенным кругом заинтересованных лиц (местным сообществом, общественными организациями, государством). Инвесторов вряд ли интересует непосредственно эта информация. Они, как и сами корпорации заинтересованы в возможности получения большей прибыли в процессе использования современных систем управления, одной из которых является корпоративная социальная ответственность. Менеджеры заинтересованы в формировании информации, отражающей их вклад в успешное социальное развитие корпорации в целях карьерного роста и возможности увеличения оплаты своего труда.

Работники корпорации и их представители-профсоюзы испытывают потребность в информации о мотивации и вознаграждении, профессиональной подготовке и развитии персонала, развитии корпоративной культуры, охране труда, безопасности производства, оздоровлении персонала.

Органы власти заинтересованы в получении информации о выполнении основных положений социальной политики государства на различных уровнях государственного управления.

Общественность заинтересована в получении информации о деятельности корпорации в области: охраны окружающей среды, экологической безопасности и ресурсосбережения; социально-экономического развития региона. Следует отметить также, что определение цели социальной отчетности К.А. Полунина отражает одну из негативных ее особенностей, состоящую в том, что такую отчетность склонны формировать те корпорации, которые осуществляют определенную социальную и экологическую деятельность.

Наиболее общее определение цели внедрения социальной корпоративной отчетности приводит В.С. Карагод – обеспечение государства, инвесторов и других заинтересованных сторон той информацией, которая им необходима для принятия решений.[6]

Взаимосвязь бухгалтерской отчетности и социальной отчетности корпораций во многом обусловливает необходимость сравнения их целей для обоснования цели формирования последней.

Е.М. Алигаджиева, сравнивая цели финансовой отчетности и цели социальной отчетности, отмечает, что цели финансовой отчетности состоят в обеспечении полезными данными реальных и потенциальных инвесторов, кредиторов и других заинтересованных лиц. Цели социальной отчетности – это декларирование следования принципам устойчивого развития, привлечение новых инвестиций, лоббирование корпоративных интересов, улучшение взаимопонимания с местными сообществами и религиозными властями.[7] При этом цель социальной отчетности изложена с точки зрения интересов корпорации.

«Концепция бухгалтерского учета в рыночной экономике России» определяет его цель в отношении информации, как для внешних пользователей, так и для внутренних пользователей. Также и в отношении социальной отчетности – цель ее формирования определяется, прежде всего, информационной потребностью указанных групп пользователей.

В аналитическом обзоре практики развития социальной отчетности Российского союза промышленников и предпринимателей обращено внимание на различия цели централизованного сбора информации о социальных аспектах деятельности отечественных организаций в условиях административно-командной экономики по сравнению с целями социальной отчетности компаний в рыночных условиях хозяйствования. Если прежде цель такой информации состояла в решении задач государственного регулирования социальной политики, субъектами которой являлись в силу соответствующего общественного устройства и государственные организации. То цели современной социальной отчетности принципиально иные. Авторами обзора эти цели, к сожалению, не сформулированы, но из текста следует, что одна из них состоит в обеспечении рациональной и осмотрительной корпоративной стратегии в условиях многообразия рисков, порождаемых новыми условиями хозяйствования, которые существенно изменились с внедрением информационных технологий, глобализацией экономики и появлением новой геополитической карты мира.

Цель социальной отчетности корпораций необходимо рассматривать с точки зрения добровольности ее формирования и отдельно с точки зрения обязательности формирования. В связи с тем, что поэтому весьма дискуссионному вопросу отсутствует единство мнений.

Очевидным является и тот факт, что цель социальной отчетности во многом предопределена добровольностью ее формирования. Те корпорации, которые не имеют достаточных оснований представить заинтересованным пользователям информацию о состоянии своей корпоративной ответственности, очевидно, не формируют социальную отчетность. Корпорации, формирующие социальную отчетность, несут определенные расходы. По одним данным стоимость ее подготовки (от 10 тыс. долларов США до 0,5 млн. долларов США в год для крупной компании в наиболее развитом варианте) несравнима со стоимостью подготовки финансовой отчетности.[8] Партнер PricewaterhouseCoopers Стэнли Рут придерживается иного мнения. Он считает, что расходы на подготовку социальной отчетности, которые складываются из стоимости трудозатрат специалистов компании по организации диалога с заинтересованными лицами, работы консультантов и аудиторов, сопоставимы с расходами компании на маркетинг продукции или услуг.[9] Так или иначе, корпорации рассчитывают на эффективность произведенных расходов.

Специалисты организации SustainAbility Себ Беллоу, Джон Элкингтон, Клавита Пракаш-Мани, Джоди Торп, Питер Золлингер отмечают, что добровольные инициативы корпоративной социальной ответственности, подобные Глобальному договору, не могут привести к значительным изменениям в мире, если они будут осуществляться изолированно от основных систем регулирования общественных отношений, которые предполагают, что на первый план в этом процессе выступают действия правительств.[10] Обязательность формирования социальной отчетности, как одного из этапов корпоративной социальной ответственности, во многом обеспечит условия, при которых корпорации, обладающие низким уровнем социальной ответственности, вынуждены будут демонстрировать этот факт широкому кругу заинтересованных лиц.

Если взять за основу структуру определения цели финансовой отчетности, которая представлена в МСФО 1 (IAS 1, п. 7), то определение цели социальной отчетности должно включать ответы на вопросы: представление информации о чем? для кого? в процессе принятия управленческих решений. Информация (от лат. informatio – осведомление, разъяснение, изложение, от лат. informare – придавать форму) – это сведения, уменьшающие неопределенность в той области, к которой они относятся. Иными словами, информация – это новое знание, причем она не существует в готовом виде сама по себе, а генерируется потребителем из информационного сырья, т.е. данных, потенциально несущих информацию.[11] Социальная отчетность корпорации сложный противоречивый информационный процесс, цель которого достаточно трудно определить однозначно (рис. 1).

Ознакомьтесь так же:  Требования к автоаптечкам

Целью социальной отчетности корпорации является формирование полной и достоверной информации об ее экономических, социальных и экологических процессах в интересах широкого круга заинтересованных пользователей.

Социальная отчетность корпорации это


Социальная отчетность корпораций

Социальная отчётность корпораций является важнейшей составляющей системы социальной ответственности бизнеса. В научной литературе нет общепринятого определения понятия «корпо­ративная социальная отчетность». В различных ис­следованиях рассматриваются такие категории, как «нефинансовая отчётность», «социально ответс­твенная отчётность», «социальная отчётность», «социальная и экологическая отчётность».

Распространение идей устойчивого развития компаний и необходимости следовать принципам корпоративной социальной ответственности при­вело к тому, что стандартная финансовая отчёт­ность перестала быть достаточной.

Социальный отчёт корпораций — это не просто свод количественных и качественных показате­лей их общественной деятельности. По нашему мнению, корпоративную социальную отчётность можно определить как сложную систему инфор­мации, отражающей не только благотворительные и спонсорские программы компании, но и любые другие социально значимые аспекты её деятель­ности, которые могут повлечь существенные пос­ледствия для самой компании, потребителей её продукции, акционеров, государственных орга­нов, контрагентов или каких-либо иных, связан­ных с ней групп общества.

Корпоративная социальная отчётность, вклю­чающая в себя достоверные и полные сведения об общественной деятельности корпораций, являет­ся важнейшим связующим звеном в цепи взаимо­действия бизнес-государство.

Начиная с конца 90-х годов прошлого столетия, крупные мировые компании стали публиковать отчёты не только о финансовых, но и о нефинан­совых (социальных) итогах своей деятельности. В настоящее время такие отчёты составляют зару­бежные и российские бизнес-структуры.

В отношении компаний, которые придержива­ются принципов корпоративной социальной от­ветственности, возникает вопрос фиксирования результатов социальной, экологической и прочей активности в отчётности.

Вопрос необходимости для бизнеса ведения нефинансовой отчётности представляет собой до­статочно серьёзную проблему, так как проверить эмпирически влияние нефинансовой отчётности на деятельность компании крайне сложно. Одна­ко наиболее очевидная причинно-следственная связь, объясняющая значение ведения нефинан­совой отчетности состоит в том, что составление корпоративной социальной отчётности делает компанию более привлекательной для потребите­лей, повышая её открытость и, в конечном счёте, увеличивая рентабельность.

Предоставление подобной отчётности позво­ляет продемонстрировать, как заявленные компа­нией миссия, видение, стратегические цели реа­лизуются посредством социально ответственной деятельности, результаты которой и представлены в отчёте.

Ключевым преимуществом отчётности явля­ется её доступность не только менеджменту, но и всем заинтересованным лицам, включая госу­дарственные органы. Бесспорно, корпоративная социальная отчетность улучшает имидж, репу­тацию, узнаваемость бренда компании для всех групп общества. Поскольку репутация складыва­ется из таких нематериальных активов, как дове­рие, надёжность, качество, прозрачность, отношения с клиентами, а также материальных активов в виде инвестиций в человеческий капитал и ок­ружающую среду, то отказ от корпоративной со­циальной отчётности может оказать негативное влияние на стоимость компании.

Необходимо подчеркнуть, что государство яв­ляется одной из самых заинтересованных в подго­товке социальной отчётности корпораций сторон, получая, наряду с полезной информацией о соци­ально-экономической ситуации в стране, возмож­ность корректировать предстоящие затраты на со­циальные программы.

Естественно, что ведение нефинансовой от­чётности способствует и развитию отношений с инвесторами, в качестве которых зачастую вы­ступают государственные организации или струк­туры с государственным участием. Доступность информации не только о финансовой, но и об эко­номической и социальной деятельности компании позволяет инвесторам провести тщательный ана­лиз рисков и увеличивает вероятность инвестиро­вания в компанию и её проекты.

В современной зарубежной практике социаль­ные отчёты корпоративных структур создаются не по произвольным программам, а в соответствии с международными стандартами, определяющими содержание отчёта, его структуру, порядок сбора данных и их обработки.

Подготовленные корпорациями в соответствии с международными стандартами социальные от­чёты отражают:

— цели их социальной политики;

— систему координации и управления её реа­лизации;

— общие показатели деятельности корпораций в части трудовых отношений, безопасности труда, охраны здоровья персонала, охраны и восстанов­ления окружающей среды, содержание социаль­ных программ по взаимоотношениям с внешними контрагентами.

В целом процедура составления финансового отчёта проходит ряд этапов, охватывающих пери­од в 12-14 месяцев.

Подготовка и публикация социальной отчёт­ности корпораций свидетельствует о том, что это не просто технические отчёты о проделанной со­циальной работе и осуществлённых затратах на благотворительность. Одновременно с составле­нием собственно отчёта проводится значительная работа по корректировке социальной деятельнос­ти корпорации на основе учёта ожиданий её дело­вых партнёров и других контрагентов.

По нашему мнению, публикация корпорация­ми социальной отчетности предоставляет им бла­гоприятные возможности для достижения важных целей.

Во-первых, компании, представляющие соци­альный отчёт, получают возможность узнать ожи­дания своих ключевых партнёров (в первую очередь — государства); обеспечить учёт этих ожиданий при корректировке социальных программ; показать в практической деятельности, что корпорация учи­тывает интересы своих деловых партнёров.

Во-вторых, процедура социальных отчётов даёт возможность корпорациям провести необхо­димые консультации с деловыми партнёрами, поз­воляющие найти компромиссные решения.

В-третьих, практика показывает, что социаль­ные отчёты корпораций создают для них ряд кон­курентных преимуществ, например, в борьбе за клиента.

Кроме того, такая отчётность вносит коррек­тивы и в сам процесс управления бизнесом: по­желания общества для компаний, использующих в своей деятельности социальную отчётность, становятся основой для принятия управленческих решений.

Вместе с тем, при всей очевидности положи­тельных последствий ведения нефинансовой от­чётности существуют и причины, тормозящие её воплощение в жизнь: это финансовые затраты, не­обходимые для её составления.

По мере развития системы социальной отчёт­ности обострился вопрос о критериях (стандар­тах), которым она должна соответствовать.

В настоящее время существует около 20 раз­личных стандартов нефинансовой отчётности. Наибольшее распространение получили четыре стандарта:

GRI (включает три основных элемента: эконо­мика предприятия, его социальная и экологичес­кая политика);

— AA1000 1 (направлен на упорядочение соци­альных инициатив компании и повышение их эф­фективности);

— SA 8000 (имеет определённый уклон в сто­рону трудовых отношений, устанавливая нормы ответственности работодателя в области условий

— ISO 14 000 (описывает социальную ответс­твенность корпорации в соблюдении экологичес­ких требований на производстве).

Социальная отчётность даёт конкретизирован­ное и структурированное представление о соци­ально ответственной деятельности бизнеса, включая и те её виды, которые не поддаются количест­венному измерению.

Таким образом, есть основания сделать вывод о том, что социальная отчётность, принятая к ре­ализации большинством крупных международ­ных корпораций и некоторыми, действующими в нашей стране, представляет собой многофунк­циональный процесс. При этом понятие отчёт, в его традиционном смысле, отражает лишь часть данного феномена. Конечно, социальный отчёт содержит количественные показатели о благотво­рительности и спонсорстве, о построенных боль­ницах и школах, домах престарелых, культурных программах и т.д. Однако специфика социально­го отчёта состоит в том, что анализирующим его должно быть понятно, почему именно этот соци­альный проект поддержала корпорация, как он связан с её социальной и общей стратегией, каким образом контролировалось финансирование. Дру­гими словами социальный отчёт, выполненный в соответствии с международными стандартами, предназначен для отражения взвешенной и от­ветственной социальной политики.

Ознакомьтесь так же:  Нотариус речной вокзал без выходных

Значительное преимущество данного вида от­чёта корпораций состоит в том, что он предпола­гает в качестве обязательной, процедуру диалога руководителей компании с представителями ши­рокого круга заинтересованных в сотрудничестве с бизнесом сторон (прежде всего с представите­лями государственных структур). Это позволяет бизнесу располагать достаточно точной информа­цией об ожиданиях всех групп общества.

В нашей стране вопрос о необходимости со­циальной отчётности бизнеса активно дискути­руется в научных и деловых кругах, прессе. Хотя некоторые из крупнейших российских компаний составляют социальные отчёты, это, скорее, ис­ключение из общего правила. Для современного российского бизнеса публикация социальных от­чётов по международным стандартам не являет­ся обязательной. Однако существует несколько обстоятельств, связанных с деловой практикой, которые стимулируют российский бизнес к про­ведению социальных отчётов на основе междуна­родных стандартов. К ним относятся:

— необходимость привлечения стратегических зарубежных инвесторов. В этом случае социаль­ный отчёт, содержащий «имиджевые» характерис­тики компании (например, показатели экологичес­кой и в целом социальной устойчивости компа­нии), может существенно улучшить её позиции на переговорах;

— выход той или иной российской компании на международный фондовый рынок требует её от­крытости («прозрачности»). При этом факт публи­кации социального отчёта сам по себе свидетельс­твует об открытости компании и, соответственно, благоприятно воздействует на имидж корпорации, делая её более известной. Кроме того, отмеченные обстоятельства позитивно влияют на курс акций компании и, соответственно, её капитализацию;

— социальный отчёт является достаточно эф­фективным средством повышения качества уп­равления в компании, позволяя систематизировать реализуемые социальные программы.

Представляется, что по мере развития корпора­тивной социальной отчётности, неизбежно вста­нет вопрос о необходимости её унификации, о пе­реходе на единый, обязательный стандарт отчёта, основные параметры которого устроят все заинте­ресованные стороны, а публикация социального отчёта станет для компаний такой же обязатель­ной, как подготовка финансовой отчётности.

По нашему мнению, в качестве базовой мо­дели социальной отчётности российских кор­пораций целесообразно принять наиболее пол­ный и широко используемый в настоящее вре­мя стандарт GRI. Кроме того, применительно к нашей стране следует включить в структуру со­циального отчёта информацию о взаимоотноше­ниях компании с государственными органами.

Корпоративная социальная отчетность

Что такое социальный (нефинансовый) отчет?

Корпоративный социальный отчет – документ, в котором комплексно отражаются основные результаты и показатели деятельности компании в области социальной ответственности и устойчивого развития.

В социальном отчете раскрывается информация о приоритетах и ценностях компании в области устойчивого развития, предоставляются сведения о результатах ее воздействия на экономическую, социальную и экологическую сферу. Публикуя такой отчет, компания заявляет о готовности к развитию диалога с обществом, стремится учитывать интересы заинтересованных сторон — государства, клиентов, сотрудников, акционеров, инвесторов — в рамках социального партнерства.

Зачем компании социальная отчетность?

Корпоративная социальная отчетность:

  • обеспечивает формирование позитивного имиджа, укрепление общественного доверия и лояльности к компании;
  • способствует созданию благоприятной социальной среды в регионах деятельности, поддержанию социальной стабильности;
  • направлена на повышение капитализации компании в долгосрочной перспективе, укрепляет доверие инвесторов, являясь показателем снижения нефинансовых рисков;
  • позволяет повысить уровень корпоративного управления, способствует выявлению социальных проблем и оценке рисков в данной сфере, повышает эффективность корпоративных коммуникаций.

Стандарты нефинансовой отчетности

Формат социальной отчетности может быть различным: от свободной формы (общие обзоры социальных программ) до стандартизированной — предполагающей использование сравнимых показателей и верификацию внешним аудитором.

Что мы предлагаем?

Не сомневаясь в том, что нефинансовая отчетность становится сегодня необходимым элементом эффективного менеджмента, КА «Приоритет» предлагает подготовку социальных отчетов самого высокого качества.

Что такое социальная отчетность в 2018 году

Не существует единого подхода для определения социальной отчетности. Известен ряд авторитетных методик, касающихся данного вопроса. Но что же в реальности являет собой социальная отчетность в 2018 году?

Старания российских компаний, сконцентрированные на содействии локализованным сообществам и на стабильном развитии территорий, способствуют не только подходящим условиям развития бизнеса, но и обеспечивают дивидендные прибыли. Таковые выражаются в умножении «социального капитала».

Содержание

Одна из наиболее действенных методик подобного воздействия это социально ответственное ведение бизнеса. Вариантом предъявления итогов общественности становится социальная отчетность компаний.

Базовые сведения ↑

Среди российских компаний все большую популярность приобретает социальная отчетность.

По итогам статистических опросов почти половина из опрошенных менеджеров считает, что данный вид отчетности должен стать обязательным.

Что касается непосредственно населения, то большинство считает, что такие отчеты должны быть заверены независимым органом.

Около двух третей опрошенных граждан думает, что гарантией достоверности является подтверждение отчетности государством.

И почти половина обывателей ответили, что в большинстве случаев достаточно собственной отчетности компаний.

В России о социальной отчетности впервые активно заговорили в конце 1990-х годов. Данное понятие неразрывно связывалось с социальной ответственностью.

В 2004 году на ноябрьском XIV съезде РСПП была утверждена «Социальная хартия российского бизнеса». Она заключила в себе основополагающие принципы деловой практики как социально ответственной.

Немногочисленные постулаты данного документа касаются не только финансовой и экономической стабильности, но и взаимоотношений с обществом и участия в его развитии.

Для кого же предназначается социальная отчетность? Потенциальную целевую аудиторию можно поделить на несколько категорий:

  • инвесторы, акционеры и сотрудники компании;
  • СМИ;
  • непосредственные потребители;
  • общественность;
  • государственные структуры;
  • бизнес-партнеры и поставщики;
  • конкуренты.

На данное время лишь немногие компании выпускают отдельный социальный отчет. По большей части информация подобного типа включается в годовой отчет.

Статистика показывает, что двадцать процентов опрошенных компаний вообще не формируют такие сведения в сводном виде.

На собственном сайте социальную отчетность размещает около двенадцати процентов компаний и только около девяти процентов печатают специальные брошюры, описывающие социальные программы.

В основном стандарты социальной отчетности предполагают двухлетний цикл ее подготовки. Такой срок дает возможность подготовить основные показатели с учетом пожеланий заинтересованных сторон.

Социальный отчет являет собой инструмент публичного характера, позволяющий информировать пользователей о темпах реализации стратегических задач компании, ее основной миссии, социальном благополучии, экономической стабильности и экологической неизменности.

Социальная отчетность делается следствием продолжительного диалога с самыми разными заинтересованными категориями.

В ней сводятся разнообразные мнения, закрепляются предопределенные обязательства организации, подытоживаются исполненные задачи.

Стандартами социальной отчетности называются сборники правил, положения, руководства, которые определяют основные требования к отчетности частных компаний по результатам их деятельности относительно корпоративной социальной ответственности (КСО).

Стандарты становятся основой для социального учета, отчетности и аудита. Многие большие компании применяют стандарты при формировании социальной отчетности наряду с МСФО.

Термин, звучащий как «корпоративная социальная ответственность», характерен лишь для российского бизнеса.

Мировая практика применяет несколько иное звучание corporate sustainability reporting, что означает «корпоративная отчетность в области устойчивого развития».

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сегодня все большее количество предприятий, организаций, ученых, практиков и просто любознательных людей интересуются вопросами корпоративной социальной ответственности (КСО), или, как ее по-другому называют, корпоративной ответственности, учетом корпоративной этики, корпоративной гражданской позицией, устойчивым развитием, ответственным бизнесом и др.

Что же такое КСО и в чем заключается ее сущность?

КСО – это, во-первых, выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом, и готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные расходы.

Во-вторых, КСО — это готовность добровольно нести необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных налоговым, трудовым, экологическим и иным законодательством, исходя не из требований закона, а по моральным, этическим соображениям.

В общем случае, КСО предполагает:

  • производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса;
  • соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест;
  • содействие повышению квалификации и навыков персонала;
  • защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов;
  • защиту культурного наследия;
  • поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы;
  • помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым;
  • соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса.
Ознакомьтесь так же:  Договор на воздушное судно

Сегодня существует множество определений понятия «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность»:

Социальная ответственность фирмы — максимальное использование преимуществ компании и сведение к минимуму недостатков, которые затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом [1].

Социальная ответственность отличается от юридической и рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей города, края, страны, мира [2].

Социальная ответственность означает способность организации или предприятия оценить последствия своей деятельности для устойчивого социального развития общества. Социальная ответственность — широкое понятие, охватывающее и такие проблемы, как экология, социальная справедливость, равноправие. Организации обязаны проявлять ответственность в трех областях — финансы, влияние их деятельности на общество и окружающую среду, воздействие на экологию. Это относится не только к бизнесу, но и к правительственным, общественным и добровольческим организациям [3].

Социальная ответственность бизнеса — концепция, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного продукта/услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом [4].

Социальная ответственность представляет собой в своей основе философию или образ отношений между предпринимательскими кругами и обществом, причем для их реализации и устойчивости в течение длительного периода времени эти отношения требуют руководства [5].

Социальная ответственность бизнеса:

1) комплекс направлений политики и действий, связанных с ключевыми стейкхолдерами, ценностями и выполняющих требования законности, а также учитывающих интересы людей, сообществ и окружающей среды;

2) нацеленность бизнеса на устойчивое развитие [6].

Корпоративная социальная ответственность – инструмент, с помощью которого возможно оказывать влияние на общество, обеспечивая устойчивое развитие [7].

Корпоративная социальная ответственность бизнеса — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума [8].

Корпоративная социальная ответственность – это серьезная попытка разрешить социальные проблемы, вызванные полностью или частично действиями корпорации [9].

Корпоративная социальная ответственность означает специфические обязательства компании и проистекающие из них действия коммерческих организаций в отношении своих нуждающихся общностей, определяемых и размещенных вне основной операционной среды бизнеса [10].

Социальная ответственность (social responsibility) — обязательство фирмы преследовать долгосрочные общественно полезные цели, принятое ею сверх требуемого от нее в соответствии с законодательством и экономическими условиями [11].

Наиболее полным представляется определение, данное Ростиславом Куринько, президентом Центра взаимодействия бизнеса и общества, в котором он емко и комплексно раскрывает сущность понятия корпоративной социальной ответственности: «Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями» [12].

Подводя итог, следует сказать, что корпоративная социальная ответственность — это не просто ответственность компании перед людьми, организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, перед обществом в целом, не просто набор принципов, в соответствии с которыми компания выстраивает свои бизнес-процессы, а философия организации предпринимательской и общественной деятельности, которых придерживаются компании, заботящиеся о своем развитии, обеспечении достойного уровня жизни людей, о развитии общества в целом и сохранении окружающей среды для последующих поколений.

  1. Шпотов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы / Б. Шпотов // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — № 1.
  2. Социальное управление: словарь. М., 1986. С. 367.
  3. Фиглин Л. Модель управления качеством социальной ответственности организации/ Л.Фиглин // Проблемы теории и практики управления. — 2003. — № 2.
  4. Социальное измерение в бизнесе. Международный форум лидеров бизнеса под эгидой Принца Уэльского. М.: НП Социальные инвестиции, Изд. дом «Красная площадь», 2001. — С. 25.

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Корпоративная социальная ответственность организации заключается в реализации ее интересов посредством обеспечения социального развития коллектива организации и ее активного участия в развитии общества.

Деятельность организации – это адекватная реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Поэтому технологии современного управления должны включать сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменениям внешней среды. Все это требует существенных изменений в принципах, методах и формах работы организации и подходах к формированию системы корпоративного управления, которая, в свою очередь, должна базироваться на принципах корпоративной социальной ответственности.

В объединенной Европе понятие корпоративной социальной ответственности определяется как «Концепция интеграции заботы о социальном и экологическом развитии в бизнес-операциях компаний во взаимодействии со своими акционерами и внешней средой» [1] и охватывает такие направления:

  • формирование и укрепление имиджа и деловой репутации;
  • корпоративное развитие — проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей от высшего менеджмента компаний, их персонала и общественных организаций;
  • корпоративная этика;
  • экологическая политика и использование природных ресурсов;
  • политика в отношении персонала;
  • здоровье, безопасность и охрана труда, соблюдение прав человека;
  • взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;
  • социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями своей продукции и услуг;
  • PR-обеспечение перечисленных направлений.

Социальная ответственность корпорации делится на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя социальная ответственность – это, прежде всего, деловая практика по отношению к собственному персоналу, которая включает такие направления деятельности:

  • безопасность (в том числе пожарная, экологическая и промышленная безопасность) и охрана труда;
  • стабильная выплата заработной платы;
  • поддержание социально значимой заработной платы;
  • дополнительное медицинское и социальное страхование работников;
  • развитие человеческого капитала работников через различные обучающие программы, подготовку и повышение квалификации;
  • помощь в критических ситуациях.

Внешняя социальная ответственность включает в себя:

  • спонсорство и корпоративная благотворительность;
  • участие в экологических программах государства, региона, муниципального образования;
  • взаимодействие с местным сообществом;
  • готовность корпорации участвовать в кризисных ситуациях;
  • выпуск качественной продукции.

Как отмечается в [2], основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, являются:

  • глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;
  • растущие размеры и влияние компаний;
  • усиление механизмов государственного регулирования;
  • «война за талант» – конкуренция компаний за персонал;
  • рост гражданской активности;
  • возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов).
  1. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса: Учебное пособие. – М.: Внешэкономбанк, 2011. – 56 с.
  2. Бурчакова М.А. Становление системы социальной корпоративной отчетности: международный опыт и Россия // Экономический анализ: теория и практика. — 2009. — № 8(137). — С. 36-43.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *