Почта россии как оформить доставку на дом

Содержание:

Доставка на дом

Адресаты мелких пакетов весом до 2 кг могут заказать их доставку из почтового отделения на дом. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга доступен заказ онлайн на странице отслеживания или в мобильном приложении. Получатели из других городов могут заказать доставку по телефону, указанному в извещении. Сделать это возможно сразу после того, как отправление прибыло в место вручения.

Доставку осуществляет почтальон с 08:00 до 16:00 по рабочим дням. Стоимость услуги составляет 100 рублей за одно отправление.

Жители Москвы также могут заказать курьерскую доставку посылки по любому адресу в Москве. Заказ осуществляется через мобильное приложение: после того, как отправление поступит в почтовое отделение, необходимо выбрать «Доставить курьером», ввести адрес доставки и оформить заказ.

Доставка осуществляется курьерской службой филиала EMS Почты России в течение двух дней с момента оформления заявки с 09:00 до 20:00 по будням и выходным дням. Стоимость услуги составляет 199 рублей за одно отправление.

Почта россии как оформить доставку на дом

Не так давно в местное почтовое отделение прибежал мой очередной заказ. Под настроение решил заказать у почты России доставку, благо её стоимость — всего 100 руб.

Понедельник, 11 утра, входящий звонок на мобильник.

— Здравствуйте, с почты беспокоят. А почему вы почтальону не открыли?

— Он звонил вам в домофон 15 минут назад.

— Очень рад, но я уже час как нахожусь на работе. Так что открыть дверь почтальону никак не мог.

— Но вы же заказали у нас доставку мелкого пакета!

— Интересно, а откуда мне знать, во сколько придёт ваш сотрудник? И что он вообще придёт?

— Он вам звонил, но вы не ответили на звонок.

В памяти немедленно всплыл чей-то неопознанный звонок, поступивший за полчаса до разговора на мобильник и через секунду сброшенный звонившим — до того, как я успел ответить. Вероятно, это и был звонок почтальона.

— Понимаете, — попытался объяснить я, — при доставке обычно звонят не за десять минут до визита, а заранее, чтобы известить получателя, в какой день и в какое время доставят отправление.

— А чего тут согласовывать? — возмутилась собеседница. — У нас рабочее время с девяти до двух часов. Почтальон ходит и разносит посылки.

— Странно, на сайте почты России написано, что доставка осуществляется с восьми утра до шести вечера. И что время согласовывается предварительно. Да и потом, это обычная практика, все так делают.

— Я не знаю, что там на сайте написано и кто как делает, я вам ещё раз объясняю, что у нас рабочее время.

— А меня мало интересует ваше рабочее время, — наконец потерял я терпение. — Я заказал доставку в соответствии с теми условиями, которые изложены на вашем сайте. И если на сайте что-то написано неверно, то это ваши проблемы. Звоните руководству, чтобы изменили на сайте информацию. У меня нет возможности в течение рабочего дня сидеть и ждать вашего почтальона, гадая, в какой день и когда он придёт. Вынужден отменить доставку.

— Мы не имеем права отменять доставки. Отменить можно в личном кабинете на сайте.

Справедливости ради, собеседница сказала «До свидания» перед завершением разговора. Функцию отмены доставки в личном кабинете на сайте почты России так и не нашёл. Так что посылку (да и все следующие) предпочту забирать самостоятельно.

Новости курьерских служб / Почта России доставит домой

Почта России начала развиваться в направлении курьерской доставки. Сегодня компания объявила о запуске пробной услуги — доставки отправлений до 2 кг на дом. Доставкой этих отправлений будут заниматься почтальоны Почты России самостоятельно. Заказать доставку можно по телефону, связавшись с отделение Почты, в которое пришла посылка.

Почта России также тестирует доставку посылок вне зависимости от веса в Москве. Заказать доставку отправления более 2-х кг весом можно через мобильное приложение Почты.

Ознакомьтесь так же:  Можно ли иск в суд отправить по почте

Стоит отметить, что специально для осуществления курьерской доставки работает филиал Почты России — компания EMS Russian Post. EMS имеет такой же географическое покрытие как и сама Почта России, потому что использует те же отделения Почты по стране. При этом EMS осуществляет доставку «от двери до двери»: т.е. курьер забирает посылку из дома отправителя и привозить ее получателю также на дом. EMS является нашим партнером. Подробнее о компании вы можете прочитать в разделе «Службы доставки», а через поиск найдете стоимость и сроки доставки по необходимому маршруту.

Мы, команда Sendit, надеемся, что Почта России запустит полноценную курьерскую доставку от своего имени, т.е. почтальоны будут не только доставлять посылки, но и забирать их из домов отправителей. Поклонникам Почты России больше не нужно будет стоять в очередях в отделениях, все будет происходить легко и просто. Когда это произойдет, мы сразу же подключим Почту к нашему сервису и вы сможете заказывать онлайн доставку Почтой России.

Почта россии как оформить доставку на дом

«Почта России» запустила во всех регионах России услугу доставки посылки на дом — за дополнительные 100 руб. почтальон доставит получателю из отделения мелкие пакеты весом до 2 кг, говорится в сообщении почты.

Оформить доставку можно будет двумя способами: либо по звонку из отделения почты на телефон получателя (если он указан в отправлении), либо самостоятельно — позвонив по телефону, указанному в извещении. Почтальон доставит посылку по адресу в согласованное с получателем рабочее время. Если почтальон не застанет получателя дома, он просто опустит в почтовый ящик извещение, по которому посылку можно будет получить в отделении почты.

Эта услуга сократит очереди в отделениях «Почты России», надеется заместитель гендиректора «Почты России» по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев. За 2014 г. «Почта России» доставила около 70 млн международных почтовых отправлений весом до 2 кг (так называемых мелких пакетов), говорит он. Почта прогнозирует, что рост этого показателя в 2015 г. составит до 30%. Потенциальный доход от новой услуги будет зависеть в первую очередь от ее востребованности, говорит Малышев. По его словам, предоставлять эту услугу почта будет только с помощью имеющихся почтальонов и только на том участке, который обслуживает отделение почты, в которое пришла бандероль.

В Москве почта также тестирует услугу курьерской доставки без привязки к весу посылки, доставку можно заказать через sms или мобильное приложение, добавил Малышев. Пока в этом приложении (доступно для ОС Android и iOS) можно только отслеживать почтовые отправления, сканировать их штрих-коды, находить ближайшие почтовые отделения и уточнять индекс по адресу, говорит Малышев. Но скоро через него можно будет заказать доставку посылки курьером на дом, а также оплатить таможенные сборы. Мобильным приложением пользуются уже более 200 000 человек, а число скачиваний приближается к миллиону, говорит Малышев.

Услуга «Почты России» по доставке посылки до дома может составить конкуренцию службам экспресс-доставки: цены почты значительно ниже тарифов курьерских служб, говорит партнер Data Insight Федор Вирин. Услуга рассчитана на тех клиентов, которые могут позволить себе заплатить 100 руб. почтальону, чтобы он принес из отделения посылку, вместо того чтобы пройти 200 м до этого отделения. То есть в первую очередь это жители таких крупных городов, как Москва и Петербург, а для регионов 100 руб. уже слишком большая сумма. В Москве же большой недостаток почтовых отделений: по количеству человек, приписанных к одному отделению, столица сильно перегружена, добавляет он. Поэтому москвичам будет гораздо проще вызвать курьера, чтобы не ходить в отделение.

Сейчас в Москве работает 3780 почтальонов, говорит представитель «Почты России».

12 лайфхаков «Почты России», которые должен знать каждый

Я тут пару недель назад сходила на почту и встретила там целую толпу людей из прошлого века.

Молодой парень искал шариковую ручку, несколько пенсионерок пришли оплачивать коммунальные услуги, подвыпивший мужчина громко выяснял почтовый индекс отделения, а одна дама что-то переписывала на бумажный бланк из каталога «Пресса России». Вместе они создавали суету, занимали все свободное пространство и отвлекали уставших операторов.

Но если бы все они знали чуть больше о возможностях почты, то они бы просто не пришли бы в отделение или не задавали бы лишних вопросов. Вот несколько полезных веб-сервисов, приложений и советов по экономии денег и времени, которые пригодятся всем клиентам «Почты России».

1. Бланки и заявления лучше заполнять дома

Заполнять почтовый бланк в переполненном недовольными людьми почтовом отделении — то еще удовольствие. Куда удобнее, не торопясь, заполнить его дома с помощью онлайн-сервиса, распечатать и принести с собой.

Индексы можно найти в базе на сайте «Почты России». Кстати, если вы не хотите раскрывать свой адрес получателю посылок то можете в поле от кого указать свой город и вместо дома и улицы написать «до востребования».

Ознакомьтесь так же:  Заявление для получения пенсионного страхового свидетельства

Если вашу посылку потеряли, вам не пришел наложенный платеж или уведомление о вручении, то вам необходимо подать претензионное заявление в почтовом отделении. Его тоже можно зарнее заполнить онлайн.

2. Цену отправки посылок удобно рассчитывать онлайн

На официальном сайте можно рассчитать примерную стоимость писем и посылок. Но для отправлений весом в несколько десятков килограмм результатом онлайн-расчета может оказаться диапазон цен с разбросом в несколько тысяч рублей. Возможности указать точный вес посылки у калькулятора на официальном сайте пока нет.

Для более точных расчетов можно использовать сторонние сервисы.

3. Вызывать почтальона на дом — выгодно

В любом регионе посылки до двух килограмм можно доставить на дом за 100 рублей. Но доставки придется ждать дома с 8:00 до 16:00, либо каким-то образом договориться с местным почтальоном.

Жители Москвы могут заказать доставку любой посылки за 199 рублей. Оформить заказ доставки можно на странице отслеживания посылок или в мобильном приложении.

А бандероли 1-го класса без наложенного платежа должны доставлять на дом БЕСПЛАТНО. На официальном сайте про это нигде не написано, но эту информацию подтвердили по телефону горячей линии «Почты России» 8-800-200-5888.

4. Покупать упаковку на почте — расточительство

Почтовые коробки выгоднее покупать у «неофициальных производителей». Например, коробка 42,5 × 26,5 × 19 в московских почтовых отделениях стоит 120 рублей, а в сторонних интернет-магазинах — 30-50 рублей. При этом отличаться они будут только наличием фирменного оформления. Если заказывать оптом, то можно неплохо сэкономить.

Также можно упаковать посылку в любую коробку, пакет или мешок, которые соответствуют официальным требованиям к упаковке. Если на вашей коробке есть следы скотча или грязь, то можно попросить оператора завернуть её в бесплатную почтовую бумагу.

5. Есть несколько способов отслеживать посылки

1. Онлайн-сервис на официальном сайте «Почты России» — pochta.ru/tracking. В нем можно настроить получение уведомлений об изменениях статуса посылки.

2. Приложение «Почты России» — iOS/Android. В приложении есть возможность распечатать извещение для получения посылки.

4. Также можно за 10 рублей заказать получение SMS-уведомлений о доставке в отделение и вручении на бланке при отправке посылки.

6. Отправить настоящую почтовую открытку можно не выходя из дома

В специальном разделе сайта «Почты России» можно выбрать один из 43 вариантов дизайна открыток и ввести текст подписи. В ассортименте открытки для поздравлений с днем рождения, годовщиной свадьбы и даже с днем российской почты (второе воскресенье июля).

Срок доставки открытки зависит от региона. Допустим, открытка из Москвы в Комсомольск-на-Амуре, по словам оператора горячей линии «Почты России», должна дойти за семь дней.

Полезные ссылки: pochta.ru/postcards

7. Подписка на газеты и журналы оформляется онлайн

Если вы или кто-то из ваших близких все ещё любит читать бумажную прессу, то для подписки не нужно ходить на почту и заполнять бланк. Лучше сделать это на официальном сайте почты. Там можно оплатить подписку для любого известного вам адреса или оформить её в качестве подарка для детского дома.

Оплатить подписку на сайте можно банковской картой или подарочной картой номиналом в 1000 рублей. Но чтобы приобрести подарочную карту, надо идти в почтовое отделение. Пока их можно найти в продаже только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Челябинске и Казани.

Полезные ссылки: podpiska.pochta.ru

8. У почтовых отделений есть «счастливые» и «несчастливые» часы


Если вам все таки нужно пойти на почту, то лучше сделать это в то время, когда там нет очереди. Обычно, это моменты сразу после открытия и перед самым закрытием, вторая половина дня субботы и воскресенья. Но для разных отделений наиболее свободные часы могут отличаться. Их можно узнать у постоянных посетителей почты (например, местных владельцев интернет-магазинов) или посмотреть данные о посещаемости на картах Google.

Еще распространено мнение, что на почту не стоит ходить с 15 по 28 число каждого месяца, а особенно с 15 по 20. Так как в эти дни особенно много людей, которые ходят на почту оплачивать коммунальные услуги. Если кто-то из ваших друзей или родственников из их числа, то ваш гражданский долг научить их пользоваться интернет-банкингом или платежным терминалами, чтобы они не нагружали почту зря.

Полезные ссылки: Google Maps

9. ГИБДД и ФССП отправляют заказные письма в электронном виде

Для их получения надо авторизироваться через учетную запись на портале «Госуслуги» на сайте «Почты России» и подключить соответствующую услугу. К сожалению, эта возможность пока доступна только для индивидуальных предпринимателей и компаний в Москве и Московской области. В ближайшие годы электронные заказные письма начнут рассылать и другие государственные организации.

Полезные ссылки: zakaznoe.pochta.ru

10. Спам по почтовым ящикам — официальная услуга «Почты России»

Юридические лица могут заказать распространение рекламы по определенным адресам. Доставка одной листовки A5 обойдется в 0.45 копеек, минимальный тираж — 2000 экземпляров. Для составление списка адресов надо выделить на онлайн-карте определенную область или отметить дома по одному.

Ознакомьтесь так же:  Как получить налоговый вычет за ипотеку в 2018 году

Полезные ссылки: geo.pochta.ru

11. У «Почты России» есть свой интернет-магазин


Market.pochta.ru — это площадка, на которой представлены товары от разных продавцов. Самый широкий ассортимент представлен в разделе книги, но есть одежда, семена, техника, бытовая химия.

Цена доставки товаров от одного продавца (не более пяти в одном заказе) — 279 рублей независимо от веса и города. Это очень выгодно для жителей некоторых регионов. Например, доставка обычной посылки весом 5-10 кг из Москвы в Певек стоит 1100 рублей. В скором времени может появится возможность покупок в кредит с помощью «Почта Банка».

Полезные ссылки: market.pochta.ru

12. «Почтой России» нельзя пересылать «шпионские товары»

Перед отправкой посылки следует проверить её на соответствие требованиям к содержимому и упаковке почтовых отправлений. Например, пчел и пиявок в посылках перевозить можно. А вот устройства для скрытого наблюдения — нет. Подробнее эта тема раскрыта в статье:

Как видите, прогресс не стоит на месте и уже есть достаточно инструментов, которые могут существенно снизить нагрузку на почтовые отделения и сократить очереди. Проверьте знают ли об описанном в статье ваши близкие. Чем больше людей научится пользоваться онлайн-сервисами, тем проще будет пользоваться «Почтой России» всем нам.

Подписывайтесь на наш Facebook и Instagram, там тоже много интересного!

А ещё у нас есть крутой Telegram-канал с самыми актуальными новостями.

(4.67 из 5, оценили: 3)

«Почта России» начала доставлять мелкие пакеты на дом по всей стране

«Почта России» начала предоставлять по всей стране услугу доставки посылок на дом: небольшие пакеты почтальон доставит непосредственно получателю.

Сервис действует во всех регионах России, стоимость доставки составляет 100 рублей. Для удобства и безопасности отправлений услуга оформляется по звонку из почтового отделения на номер получателя, указанный в отправлении. Оформить доставку на дом можно и самостоятельно по телефону, указанному в извещении.

Вручение почтовых отправлений производится в согласованное с получателем рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении и при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность. В случае, если почтальон не застанет клиента по месту доставки, он опускает в почтовый ящик извещение для дальнейшего получения отправления в отделении связи.

Пока речь идёт о мелких пакетах весом до 2 килограммов. При этом в Москве уже тестируется услуга курьерской доставки без привязки к весу посылки, которую можно заказать через сервис коротких сообщений или в мобильном приложении «Почты России».

Как отмечает газета «Ведомости», услуга «Почты России» по доставке посылки до дома может составить конкуренцию службам экспресс-доставки: цены почты значительно ниже тарифов курьерских служб.

«Почта России» примет заказы на доставку посылок на дом через мобильное приложение

Заказать доставку мелких пакетов на дом почтальоном теперь можно через мобильное приложение Почты России. Сервис доступен в тестовом режиме в части почтовых отделений Москвы и Санкт-Петербурга.

Для заказа услуги клиентам Почты России в Москве и Санкт-Петербурге достаточно выбрать опцию «Доставить на дом», которая автоматически появится в приложении сразу после поступления посылки в почтовое отделение, и указать свой контактный телефон, говорится в сообщении компании. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Доставка мелких пакетов на дом почтальоном доступна по всей стране с января этого года. После поступления посылки в почтовое отделение оператор по телефону предлагает получателям воспользоваться данной услугой. За последний месяц только в Москве почтальонами доставлено почти 20 000 мелких пакетов.

«Мы хотим сделать услугу доставки на дом проще и удобнее для наших клиентов. Учитывая, что количество пользователей мобильного приложения Почты России достигло 1,5 млн, уверен, что наш новый сервис будет востребован и полезен. После тестирования в Москве и Санкт-Петербурге он будет транслирован на всю Россию», – прокомментировал заместитель генерального директора Почты России по развитию посылочного бизнеса и экспресс-доставки Сергей Малышев.

Впервые приложение для iOS и Android «Почта России» запустила полтора года назад. Оно с самого начала давало возможность отслеживать почтовые отправления, сохранять неограниченное количество отправлений, получать push-уведомления об изменении статусов отправлений, а также находить по адресу или геоположению отделения почты, в том числе и на карте, и фильтровать их поиск по графику работы. Кроме того, приложение содержит возможность круглосуточного общения в чате с онлайн-консультантом, предлагает оценить работу того или иного отделения или сообщить о неточных данных.

Скачать приложение «Почта России» можно бесплатно на iOS и Android.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *