Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Дата публикации материала: Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Какими вопросами занимается Роспотребнадзор в году? В тексте Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека указано, что эта служба должна осуществлять следующие полномочия:. Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба в Роспотребнадзор составляется в свободной форме. Это означает, что при желании вы можете подготовить такое заявление самостоятельно — без использования шаблонов или заполнения каких-либо специальных форм.

Роспотребнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, по разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей п. Постановлением Правительства РФ от

Граждане России для защиты своих прав, разрешения споров между потребителями и поставщиками услуг или товаров, имеют право обращаться за поддержкой в Роспотребнадзор. Главными задачами организации являются защита прав потребителей, проведение экспертизы соблюдения требований законодательных актов. Как можно позвонить в Роспотребнадзор в городах федерального значения и из других регионов России, какими дополнительными способами взаимосвязи с потребителями можно воспользоваться, что можно решить дистанционно. Информация о регистрации жалоб и запросов организаций, прием сообщений, жалоб, претензий от граждан.

Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в три года, если не предусмотрена иная периодичность. В отношении организаций, осуществляющих виды деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования, в социальной сфере и др. Плановые проверки проводятся на основании ежегодных планов. Планы согласовываются с органами прокуратуры.

Генеральная прокуратура Российской Федерации формирует ежегодный сводный план проведения плановых проверок и размещает его на официальном сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации в сети "Интернет" в срок до 31 декабря текущего календарного года.

Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок является истечение трех лет со дня:. О проведении плановой проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются Роспотребнадзором не позднее чем за три рабочих дня до начала ее проведения посредством направления копии распоряжения о начале проведения плановой проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом.

Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. По решению руководителя, заместителя руководителя Роспотребнадзора предварительная проверка, внеплановая проверка прекращаются, если после начала соответствующей проверки выявлена анонимность обращения или заявления, явившихся поводом для ее организации, либо установлены заведомо недостоверные сведения, содержащиеся в обращении или заявлении.

Указанному согласованию подлежат внеплановые проверки только при одновременном наличии следующих обстоятельств:. Проверяемое лицо должно быть уведомлено любым доступным способом не менее чем за двадцать четыре часа до начала проведения внеплановой выездной проверки, основанием для которой является:.

Нарушение данного срока относится к категории грубых нарушений требований к организации и проведению проверок, влекущих за собой отмену результатов проверки по заявлению проверяемого лица. В случае, если в результате деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя причинен или причиняется вред жизни, здоровью граждан, предварительное уведомление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.

Данное уведомление также не требуется, если основанием для проведения проверок указано поступление обращений, заявлений, информации о возникновении угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, о нарушении прав потребителей. В процессе проведения документарной проверки должностными лицами Роспотребнадзора в первую очередь рассматриваются документы юридического лица, индивидуального предпринимателя, имеющиеся в распоряжении органа Роспотребнадзора, в том числе уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности.

При проведении документарной проверки проверяющие должностные лица Роспотребнадзора не вправе требовать у проверяемого лица сведения и документы, не относящиеся к предмету документарной проверки. Не допускается требовать нотариального удостоверения копий документов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

В течение десяти рабочих дней со дня получения запроса юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны направить в орган Роспотребнадзора указанные в запросе документы в виде копий, заверенных печатью при ее наличии и соответственно подписью индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, руководителя, иного должностного лица юридического лица. Нарушение данного требования является основанием для привлечения виновных к административной ответственности, предусмотренной ст.

Проверяемое лицо, представляющее в орган Роспотребнадзора пояснения относительно выявленных ошибок и или противоречий в представленных документах, вправе представить дополнительно документы, подтверждающие достоверность ранее представленных документов.

В случае, если после рассмотрения представленных пояснений и документов либо при отсутствии пояснений орган Роспотребнадзора установит признаки нарушения обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, должностные лица Роспотребнадзора, указанные в распоряжении о проведении проверки, вправе провести выездную проверку.

Выездная проверка проводится в случаях, если при документарной проверке не представляется возможным:. В случае непредставления запрошенной информации в установленные сроки, а также при препятствовании или ином противодействии со стороны представителей проверяемого лица должностным лицам Роспотребнадзора при проведении проверок, невыполнении их законных требований и т.

Для осуществления отбора образцов проб в случаях, когда требуется применение специальных знаний, навыков, специальных технических средств, должны привлекаться эксперты, экспертные организации, указанные в распоряжении о проведении проверки. Должностное лицо Роспотребнадзора, уполномоченное на проведение проверки, обязано составить протокол отбора образцов проб продукции, объектов окружающей среды и производственной среды, и, в последующем, передать отобранные образцы пробы в экспертную организацию.

В отношении одного субъекта малого предпринимательства общий срок проведения плановых выездных проверок не может превышать пятьдесят часов для малого предприятия и пятнадцать часов для микропредприятия в год. Необходимо обратить внимание, что данные специальные ограничения времени проверки субъекта малого предпринимательства действуют только в отношении плановых выездных проверок.

То есть при проведении внеплановой выездной проверки субъектов малого предпринимательства действует не специальное, а общее ограничение времени проверки до 20 рабочих дней. Аналогично, общее а не специальное ограничение действует при проведении любой документарной проверки как плановой, так и внеплановой. Не допускается продление срока внеплановой проверки. Не допускается продление срока документарной проверки.

Проверка может проводиться только должностным лицом или должностными лицами, которые указаны в распоряжении руководителя, заместителя руководителя органа Роспотребнадзора. Заверенные печатью копии распоряжения вручаются под роспись должностными лицами органа государственного контроля, проводящими проверку, руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю одновременно с предъявлением служебных удостоверений.

По требованию подлежащих проверке лиц должностные лица органа государственного контроля обязаны представить информацию об этих органах, а также об экспертах, экспертных организациях в целях подтверждения своих полномочий. По просьбе руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя должностные лица органа государственного контроля обязаны ознакомить подлежащих проверке лиц с административными регламентами проведения мероприятий по контролю и порядком их проведения на объектах, используемых юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем при осуществлении деятельности.

По результатам проверки должностным лицом Роспотребнадзора, проводившим проверку, составляется акт по установленной форме в двух экземплярах.

В акте проверке должны быть отражены установленные в ходе проверки факты соответствия или несоответствия осуществляемой проверенным лицом деятельности, производимых или реализуемых им товаров выполняемых работ, оказываемых услуг обязательным требованиям законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей.

Акт проверки оформляется непосредственно после ее завершения в двух экземплярах, один из которых с копиями приложений вручается руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю под расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки.

В случае отсутствия руководителя, или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, а также в случае отказа проверяемого лица дать расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки акт направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В случае, если для составления акта проверки необходимо получить заключения по результатам проведенных исследований, испытаний, специальных расследований, экспертиз, акт проверки составляется в срок, не превышающий трех рабочих дней после завершения мероприятий по контролю, и вручается руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю под расписку либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Руководитель, иное должностное лицо или уполномоченный представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, его уполномоченный представитель имеют право указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц Роспотребнадзора.

Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель в случае несогласия с фактами, выводами, предложениями, изложенными в акте проверки, либо с выданным предписанием об устранении выявленных нарушений в течение пятнадцати дней с даты получения акта проверки вправе представить в соответствующий орган Роспотребнадзора в письменной форме возражения в отношении акта проверки или выданного предписания об устранении выявленных нарушений в целом или его отдельных положений.

При этом юридическое лицо, индивидуальный предприниматель вправе приложить к таким возражениям документы, подтверждающие обоснованность таких возражений, или их заверенные копии либо в согласованный срок передать их в орган Роспотребнадзора. Юридические лица, индивидуальные предприниматели вправе вести журнал учета проверок по типовой форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

Меры, принимаемые должностными лицами органа Роспотребнадзора в отношении фактов нарушений, выявленных при проведении проверки. В случае выявления при проведении проверки нарушений обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, потребительского рынка должностные лица Роспотребнадзора, проводившие проверку, в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны:.

Предписание об устранении выявленных нарушений должно быть выдано в течение 3 рабочих дней с момента установления факта нарушения обязательных требований законодательства. Предписание направляется заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручается под расписку лицу, в отношении которого оно вынесено, не позднее трех рабочих дней с момента его подписания уполномоченным должностным лицом.

Невыполнение в установленный срок предписания является основанием для привлечения виновного лица к административной ответственности, предусмотренной ст. При предъявлении юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем в орган Роспотребнадзора до вынесения им предписания доказательств, свидетельствующих о добровольном прекращении нарушений обязательных требований, предписание не выносится.

Непосредственное обнаружение должностным лицом Роспотребнадзора, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях, в ходе проверки достаточных данных, указывающих на наличие состава административного правонарушения, является основанием для возбуждения дела об административном правонарушении.

Недействительность результатов проверки, проведенной с грубым нарушением требований настоящего Федерального закона. Результаты проверки, проведенной органом Роспотребнадзора с грубым нарушением установленных настоящим Федеральным законом требований к организации и проведению проверок, не могут являться доказательствами нарушения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем обязательных требований и подлежат отмене вышестоящим органом государственного контроля или судом на основании заявления юридического лица, индивидуального предпринимателя.

Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений. Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения. Формы для заполнения Письмо минтруда от Javascript is required to use GTranslate multilingual website and translation delivery network. Организация и проведение плановой проверки 1.

Плановая проверка проводится в форме документарной проверки или выездной проверки. Внеплановая проверка проводится в форме документарной проверки или выездной проверки. Особое внимание при назначении внеплановых проверок следует обратить необходимость согласования внеплановых проверок с органами прокуратуры Российской Федерации. Указанному согласованию подлежат внеплановые проверки только при одновременном наличии следующих обстоятельств: - проверка является выездной; - проверка проводится по следующим основаниям: причинение вреда жизни, здоровью граждан либо возникновение угрозы данного причинения.

С органами прокуратуры Российской Федерации не должны согласовываться следующие внеплановые проверки: 1 документарные проверки; 2 проверки при истечении срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований; 3 проверки во исполнение приказа распоряжения руководителя органа Роспотребнадзора, изданного в соответствии с поручением Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации; 4 проверки при нарушении прав потребителей.

Проверяемое лицо должно быть уведомлено любым доступным способом не менее чем за двадцать четыре часа до начала проведения внеплановой выездной проверки, основанием для которой является: 1 истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований; 2 приказ распоряжение руководителя органа Роспотребнадзора, изданный в соответствии с поручением Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации.

Выездная проверка проводится в случаях, если при документарной проверке не представляется возможным: - удостовериться в полноте и достоверности сведений, содержащихся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и иных имеющихся в распоряжении органа Роспотребнадзора документах юридического лица, индивидуального предпринимателя; - оценить соответствие деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя обязательным требованиям без проведения соответствующего мероприятия по контролю.

Выездная проверка начинается: - с предъявления служебного удостоверения должностными лицами Роспотребнадзора; - обязательного ознакомления руководителя или иного должностного лица юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя с распоряжением о назначении выездной проверки и с полномочиями проводящих выездную проверку лиц, а также с целями, задачами, основаниями проведения выездной проверки, видами и объемом мероприятий по контролю, составом экспертов, представителями экспертных организаций, привлекаемых к выездной проверке, со сроками и с условиями ее проведения.

В распоряжении указываются: 1 наименование органа государственного контроля ; 2 фамилии, имена, отчества, должности должностного лица или должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов, представителей экспертных организаций; 3 наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, проверка которых проводится, места нахождения юридических лиц их филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений или места фактического осуществления деятельности индивидуальными предпринимателями; 4 цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения; 5 правовые основания проведения проверки; 5.

К акту проверки прилагаются связанные с результатами проверки документы или их копии: - протоколы отбора образцов продукции, проб обследования объектов окружающей среды и объектов производственной среды; - протоколы или заключения проведенных исследований, испытаний и экспертиз; - объяснения работников проверенного лица, на которых возлагается ответственность за нарушение обязательных требований; - предписания об устранении выявленных нарушений; - иные связанные с результатами проверки документы или их копии.

В случае выявления при проведении проверки нарушений обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, потребительского рынка должностные лица Роспотребнадзора, проводившие проверку, в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны: 1 выдать предписание юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю об устранении выявленных нарушений с указанием сроков их устранения; 2 принять меры по контролю за устранением выявленных нарушений, их предупреждению, предотвращению возможного причинения вреда жизни, здоровью граждан, а также меры по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к ответственности.

Контакты Адрес: , г. Соц сети. Услуги Профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация Прейскурант. Защита прав потребителей Отдел защиты прав потребителей Товароведческая экспертиза Актуальные темы по защите прав потребителей Инфотека Информация о деятельности отдела защиты прав потребителей и консультационных пунктов Банк данных судебных решений Памятки Образцы претензий и исковых заявлений Горячая линия Вопрос-ответ Выездные консультации.

Услуги Перечень проводимых Услуг: 1. Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений 1. Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения 2. Вакансии Отдел кадров находится по адресу: г.

Губкина, д48, каб.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Получить сведения о том, было ли принято и зарегистрировано заявление, поступившее в Роспотребнадзор, можно на информационно-справочной линии, позвонив по телефону 8 звонки осуществляются бесплатно для жителей всех регионов РФ. Аналогичные сведения можно получить по телефону для справок 8 , который работает с понедельника по четверг с Электронное обращение теперь можно оставить только на сайте Службы через специальную онлайн форму. Кроме документа, составленного в письменном виде, по почте можно отправить дополнительные материалы фотографии, заключения экспертов, договора об оказании услуг и т. Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших юристов.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Правила вводятся для создания комфортной и конструктивной атмосферы общения. Выбор имени пользователя никнейм является вашим исключительным правом. Администратор сайта оставляет за собой право принять меры к прекращению использования никнейма , если его использование нарушает общепринятые моральные и этические нормы или является оскорбительным для других пользователей форума. Администратор сайта не удаляет аккаунты по просьбе пользователей. Общение на форуме строится на принципах общепринятой морали и сетевого этикета. В сообщениях не должно быть ничего, что противоречит законодательству Российской Федерации. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Горячая линия Роспотребнадзор

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Роспотребнадзор по Белгородской области Телефон "горячей линии" Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уполномоченным осуществлять государственный надзор и контроль за исполнением требований Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Железнякова 2, Белгород Подробнее. Записи сообщества Поиск Отмена. Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена час назад.

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в три года, если не предусмотрена иная периодичность. В отношении организаций, осуществляющих виды деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования, в социальной сфере и др. Плановые проверки проводятся на основании ежегодных планов.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам.

Потребитель и общество Куда пожаловаться Роспотребнадзор. Адрес: , г.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #ЮРИСТ #КИРОВ/ Как подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Демид

    Добрый вечер, хотел узнать, если я растаможу авто на себя, но на учет автомобиль будет поставлен на на другого человека, будет снята с меня субсидия ?

  2. olablane

    Закиньте деньги в страх и все

  3. nertiopo

    25 минут! Непростая тема!)))

  4. dissimpterneo

    Спасибо за Вашу не лёгкую работу, за помощь людям, Храни Вас Боже.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных